Поддержка сайтов: что входит и зачем она нужна
Сайт не заканчивается запуском. Нужно обновлять систему и плагины, следить за доступностью, делать резервные копии, исправлять ошибки, обновлять тексты и цены, дорабатывать функции. Если этим никто не занимается, сайт со временем устаревает, медленнее открывается и становится уязвимым.
Мы поддерживаем и развиваем сайты: наши и сделанные другими. Берём на себя техническое сопровождение и мелкие правки, делаем доработки по задачам, проводим редизайн, когда сайт устарел, переносим сайт на другой хостинг, домен или платформу, например на WordPress. Сначала смотрим на ваш сайт и предлагаем формат работы: ежемесячная поддержка или отдельные задачи.
Что входит
- Мониторинг доступности сайта и контроль ошибок
- Обновления системы и плагинов, защита от взлома
- Регулярные резервные копии и возможность восстановления
- Правки: тексты, цены, баннеры, новые страницы
- Доработка функций: формы, интеграции, личный кабинет, каталог
- Редизайн и перенос сайта на другой хостинг, домен или платформу
Когда подходит
Как проходит работа
- 01
Знакомство с сайтом
Смотрим платформу, код, доступы и состояние сайта, выясняем, что нужно исправить в первую очередь.
- 02
Предложение по формату
Предлагаем ежемесячную поддержку или отдельные задачи, согласуем состав работ и стоимость.
- 03
Работа по задачам
Вносим правки, дорабатываем функции, обновляем систему и следим за работой сайта.
- 04
Отчёт
Сообщаем, что сделано и что рекомендуем делать дальше.
Частые вопросы
Сколько стоит поддержка сайта?
Зависит от платформы, размера сайта и объёма работ: одним нужны только обновления и резервные копии, другим - регулярные доработки. Цену называем после знакомства с сайтом.
Поддерживаете ли вы сайты, которые сделали не вы?
Да. Сначала смотрим код, платформу, доступы и состояние сайта, и после этого берёмся за работу.
Что такое редизайн и когда он нужен?
Редизайн - обновление внешнего вида и структуры сайта. Он нужен, если сайт выглядит устаревшим, неудобен с телефона, плохо превращает посетителей в заявки или не соответствует бренду.
Как переносят сайт на другой хостинг или домен?
Копируем сайт и базу данных на новое место, проверяем работу, настраиваем адреса и редиректы, чтобы сохранить позиции в поиске, и только после этого переключаем домен.
Можно ли заказывать отдельные правки без договора на поддержку?
Да. Можно ставить отдельные задачи: правку, доработку функции или редизайн. Если правки нужны регулярно, удобнее оформить ежемесячную поддержку.
Обсудим вашу задачу?
Расскажите, что нужно сделать. Ответим, предложим решение и назовём срок и цену.